1. Toplanan Kişisel Bilgileriniz
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, hizmet kalitemizi artırmak ve siparişlerinizi sorunsuz şekilde ulaştırmak için bazı verilerinizi işliyoruz. Örneğin, şu bilgileri topluyoruz: • Ad, soyad, açık adres, telefon numarası ve e-posta adresi. • Sipariş detayları ve ödeme tercihleri. • Teslimat ve fatura bilgileri. • Site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek adına sınırlı çerez verileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bu bilgileri, size daha iyi ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için aktif olarak kullanıyoruz. Bununla birlikte, verilerinizi şu temel amaçlar doğrultusunda değerlendiriyoruz: • Öncelikle, siparişlerinizi almak, hazırlamak ve sorunsuz bir şekilde teslim etmek. • Ödeme işlemlerini güvenli banka ve iyzico altyapıları üzerinden gerçekleştirmek. • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası teknik destek süreçlerini hızlıca yürütmek. • Size özel kampanya, duyuru ve indirimleri iletmek. • Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek. Bu süreçlerin tamamını, kalite ve güvenilirlik odağımız olan profesyonel el aletleri ve hırdavat ekipmanlarımıza güvenle ulaşmanız için yönetiyoruz.
3. Bilgilerin Paylaşımı ve Gizlilik
Kişisel verilerinizi, ticari amaçlarla hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Ancak hizmetin gereği ve yasal yükümlülükler kapsamında yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapıyoruz: • Yasal bir zorunluluk oluşması halinde resmi makamlar ve yetkili kamu kurumlarıyla. • Siparişinizi kapınıza güvenle getirebilmek için anlaşmalı kargo firmalarıyla. • Ödemenizi güvenle alabilmek için iyzico, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarıyla.
4. Bilgilerin Korunması ve Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi, yüksek güvenlik standartlarına sahip sunucularda saklıyoruz ve yetkisiz erişimlere karşı sürekli koruyoruz. Güvenliğiniz için şu önlemleri alıyoruz: • Web sitemizde 256-bit SSL sertifikası kullanarak güvenli ve şifreli bir bağlantı sağlıyoruz. • Ödeme bilgilerinizi (kredi kartı numarası, CVV vb.) kendi sistemlerimizde kesinlikle saklamıyoruz; bu bilgiler doğrudan ilgili banka ve ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden şifrelenerek güvenle iletilir.
5. Çerezler (Cookies) Hakkında
Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, sepet işlemlerinizi kesintisiz yürütmek ve site performansını optimize etmek için web sitemizde çerezlerden faydalanıyoruz. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya tamamen kapatabilirsiniz.
6. Yasal Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında geniş haklara sahipsiniz. Özellikle şu işlemleri talep edebilirsiniz: • Kişisel verilerinize erişme ve işlenip işlenmediği hakkında bilgi alma. • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme. • Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme. • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@schatzpro.com.tr e-posta adresimizden veya 0 (543) 797 6968 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bize iletebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, görüş, öneri ve talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız: Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. G2 Blok No:10 AD İç Kapı No:Z008 Esenler / İSTANBUL Telefon: 0 (543) 797 6968 E-posta: info@schatzpro.com.tr.tr İnternet Sitesi: https://www.schatzpro.com.tr
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır.