
Sık Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, iade, garanti ve diğer konularda en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Schatz Pro'dan sipariş verirken kredi kartına taksit imkanı ve banka kampanyaları var mı?
Evet, tüm anlaşmalı banka ve finans kuruluşlarının kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçenekleri sunulmaktadır. İyzico 256-bit SSL korumalı altyapımızla güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Aynı gün kargo saat kaçta verilen siparişler için geçerlidir?
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü ilk iş saatinde kargolanır.
Schatz Pro matkap ve el aletlerinin garanti süresi kaç yıldır?
Tüm Schatz Pro elektrikli ve akülü el aletlerimiz 2 yıl resmi üretici ve ithalatçı garantisi altındadır. Faturalarınız ve garanti belgeniz siparişinizle birlikte sevk edilir.
Şantiye, bayi veya ihale alımları için toplu indirimli proforma teklif nasıl alınır?
Toptan ve Kurumsal Satış sayfamızdaki formu doldurarak veya 0 (543) 797 6968 ve info@schatzpro.com.tr kanallarından adetli iskontolu proforma teklif isteyebilirsiniz.
Kömürlü mü yoksa kömürsüz (brushless) akülü matkap mı almalıyım, aradaki fark nedir?
Kömürsüz (Brushless) motorlar sürtünmesiz çalıştığı için ısınmaz, kömür değişimi gerektirmez, %30 daha az batarya harcar ve 2 kat uzun ömürlüdür. Bütçeniz elveriyorsa kesinlikle kömürsüz motorlu Schatz Pro matkap modellerini tercih etmelisiniz.
SDS Plus ve SDS Max mandren ucu arasındaki fark nedir, hangisi tercih edilmeli?
SDS Plus ince milli (10mm) hafif ve orta kırıcı-delicilerde (2.5J - 3.5J), SDS Max ise kalın milli (18mm) ağır şantiye hiltilerinde (5J - 20J) kullanılır. Ev ve genel tesisat için SDS Plus kırıcı deliciler idealdir.
Araç bijon sökme için kaç Nm torklu somun sıkma makinesi gereklidir?
Binek araç bijonları 110-140 Nm ile sıkılır. Ancak paslanmış ve sıkışmış bijonları zorlanmadan sökmek için en az 350 Nm - 500 Nm sökme torkuna sahip darbeli somun sıkma makineleri önerilir.
Avuç taşlamada devir ayarı neden önemlidir, nerede kullanılır?
Devir ayarı ahşap zımparalama, cila ve mermer/fayans kesiminde malzemenin yanmasını engeller. 125mm diskler ise 115mm'ye göre daha derin kesim imkanı sunduğu için piyasada en çok tercih edilen standarttır.
Panter testere (tilki kuyruğu) ile ağaç budama, demir ve kemik kesilebilir mi?
Evet, panter testerelere takılan ahşap bıçağı ile kalın ağaç dalları, metal/kemik bıçağı ile çelik boru ve profiller kolayca kesilebilir.
Yeşil lazer terazi neden kırmızı lazerden daha iyidir, gündüz görünür mü?
Yeşil lazer çizgisi insan gözü tarafından kırmızı lazere kıyasla 4 kat daha parlak algılanır. Özellikle aydınlık mekanlarda, gündüz çalışmasında ve 30 metrenin üzerindeki hizalamalarda yeşil lazer açık ara üstündür.
Akülü budama makası kaç mm dal keser, bilek ağrısını önler mi?
Schatz Pro akülü budama makasları 30mm ve 45mm çapa kadar olan zeytin, meyve ve bağ dallarını tek tıkla zahmetsizce keser. Bilek ve kas zorlanmalarını tamamen ortadan kaldırır.
Yüksek basınçlı oto yıkama makinesi kovadan ve depodan su çeker mi?
Evet, kendinden emişli pompaya sahip Schatz Pro yıkama makineleri musluğa veya şebekeye bağlı kalmadan kova veya su deposundan su emişi yapabilir.
İnvertör kaynak makinesi kaç amper olmalı, jeneratör ile çalışır mı?
Genel demir doğrama ve atölye işleri için 200A-250A IGBT invertör modeller idealdir. Voltaj regülatörlü modellerimiz jeneratör ile sahada sorunsuz kaynak yapar.
Krom Vanadyum (Cr-V) lokma takımı nedir, kırılır mı?
Cr-V (Chrome Vanadium) özel çelik alaşımıdır. Yüksek torka, darbelere ve paslanmaya dayanıklıdır. Ağır oto tamir işlerinde sıyrılma ve kırılmayı engeller.
Lityum (Li-ion) matkap aküsünün ömrünü uzatmak için nasıl şarj edilmelidir?
Li-ion akülerin hafıza etkisi yoktur; %0 olmasını beklemeden şarj edebilirsiniz. Aşırı sıcakta bırakmamak ve uzun süre saklayacaksanız %50 dolu bırakmak akü ömrünü 2 katına çıkarır.
Su geçirmez sert plastik ve bez takım çantası hangisi daha kullanışlıdır?
Şantiyeler ve ağır el aletleri için darbeye dayanıklı sert plastik organizatörlü çantalar, mobil servisler için ise çok cepli su geçirmez bez çantalar önerilir.
Orijinal Schatz Pro el aletleri katalog ve teknik servis desteğine nasıl ulaşılır?
Schatz Pro ürünleri seri numaralı faturalı orijinal kutusunda sevk edilir. 0 (543) 797 6968 ve info@schatzpro.com.tr hatlarımızdan teknik destek alabilirsiniz.
Sipariş verirken fatura bilgilerimi e-fatura veya kurumsal şirket olarak nasıl girebilirim?
Sipariş tamamlama adımında 'Kurumsal Fatura' kutucuğunu işaretleyerek Şirket Unvanı, Vergi Dairesi ve Vergi Numarası bilgilerinizi girmeniz yeterlidir. E-Faturanız anında GİB sistemine işlenir.
Schatz Pro kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo limiti var mı?
Belirli bir tutarın üzerindeki tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir! Ücretsiz kargo barajının altındaki siparişlerde ise sabit ve çok uygun kargo ücreti uygulanmaktadır.
14 gün koşulsuz iade ve cayma hakkı süreci nasıl işler?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Schatz Pro bayilik başvurusu ve toptan hırdavat satışı şartları nelerdir?
Hırdavat mağazaları, yapı marketler ve nalburlar için bayilik avantajlarımız mevcuttur. Kurumsal iletişim kanalımızdan bayilik dosyanızı talep edebilirsiniz.
Şarjlı matkap alırken kaç Volt (V) seçilmelidir? 12V, 18V, 24V ve 36V farkı nedir?
12V hafif mobilya montajı için, 18V genel ev işleri için idealdir. Ağır inşaat, beton delme, yüksek torklu vidalama ve ustalık işleri için ise Schatz Pro 24V ve 36V çift akülü yüksek torklu profesyonel setler tercih edilmelidir.
Hilti alırken Darbe Gücü (Joule / J) kaç olmalıdır?
Ev, elektrik ve sıhhi tesisat kanal açma işlerinde 2.5J - 3.5J darbe gücü yeterli iken, ağır beton kırma ve temel kırma işlerinde 5J ve üzeri tork gücüne sahip hiltiler seçilmelidir.
Darbeli somun sıkma ile şarjlı vidalama matkabı arasındaki fark nedir?
Somun sıkma makineleri teğetsel yüksek dönme darbesi üreterek bijon ve cıvataları söker. Vidalama matkapları ise eksenel darbe yaparak vida ve delme işi gerçekleştirir.
115mm ve 125mm taşlama diski arasındaki fark nedir, hangisi alınmalı?
125mm diskler 115mm'ye kıyasla daha geniş kesim derinliği sağlar (yaklaşık 35mm derinlik). Schatz Pro koruma siperlikleri 125mm disklere tam uyumludur.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için her zaman yanınızda.